為進一步傾聽住戶心聲，提升園區(qū)管理服務(wù)水平，近日，銅煤繡園管理中心組織開展住戶座談交流會，用傾聽拉近距離，用行動溫暖鄰里，凝聚家園建設(shè)共識。
該中心工作人員帶領(lǐng)住戶代表前往地下室水泵房、熱力交換站等設(shè)備間，現(xiàn)場講解水泵的工作流程、日常巡檢要點和應(yīng)急處置流程，讓大家直觀了解園區(qū)供水系統(tǒng)的運行細節(jié)，并圍繞供暖設(shè)備運行原理、供暖參數(shù)以及冬季供暖保障措施展開細致講解，針對住戶關(guān)心的供暖溫度、能耗等問題逐一回應(yīng)。
實地參觀結(jié)束后，住戶代表與管理中心工作人員齊聚會議室。該中心首先對住戶代表們在百忙之中抽空參會表示誠摯感謝，并介紹了近期園區(qū)在設(shè)施維護、物業(yè)服務(wù)等方面的工作開展情況，以及下一步的工作計劃。住戶代表們結(jié)合實地參觀的所見所感，圍繞園區(qū)綠化養(yǎng)護、停車位規(guī)劃、公共設(shè)施修繕等方面踴躍發(fā)言，并對繡園物業(yè)的辛勤付出表達了真摯的感謝。針對代表們提出的問題，管理中心工作人員認(rèn)真記錄，并逐一進行解答。該中心還為獲評“文明家庭”的住戶代表頒發(fā)證書，現(xiàn)場氛圍熱烈融洽。
此次座談交流會暨實地參觀活動，搭建起了管理中心與住戶之間溝通的橋梁，有效增進了雙方的理解與信任。下一步，銅煤繡園管理中心將以此次活動為契機，認(rèn)真梳理住戶提出的意見建議，狠抓落實整改，持續(xù)提升園區(qū)管理服務(wù)品質(zhì)，努力為住戶營造一個舒適、安全、和諧的居住環(huán)境。
